8 (950)-699-90-01
4
6
Продвижение IT компаний на рынке технологий
17
Что такое SERM (Search Engine Reputation Management) или в простонародье управление репутацией? Представим, вы хотите купить какой-то товар. Что вы делаете первым делом? Конечно, читаете отзывы про него, смотрите обзоры, изучаете форумы и опыт пользования данной вещью других людей. Вся информация в интернете это и есть репутаций бренда или человека! А мы можем ее контролировать, так как задача SERM в том, чтобы ваша репутация работала только на вас, а не против!
SERM
Задачи, решаемые управлением репутацией:
· привлечение новых клиентов;
· увеличивается видимость в поисковых системах;
· растет трафик с различных источников;
· повышается доверие со стороны целевой аудитории/потенциальных клиентов;
· срабатывает эффект «сарафанного радио», увеличивающий количество повторных заказы от существующих клиентов;
· появляется возможность быстро реагировать на репутационные атаки конкурентов;
· растет лояльность пользователей к бренду, а с ней и доходы.
· увеличивается видимость в поисковых системах;
· растет трафик с различных источников;
· повышается доверие со стороны целевой аудитории/потенциальных клиентов;
· срабатывает эффект «сарафанного радио», увеличивающий количество повторных заказы от существующих клиентов;
· появляется возможность быстро реагировать на репутационные атаки конкурентов;
· растет лояльность пользователей к бренду, а с ней и доходы.
Этапы Serm
1
Сбор информации
Оценка репутации заказчика, анализ первых двух страниц поисковой выдачи по запросу «Компания Заказчика Отзывы», «Бренд Заказчика Отзывы», «Бренд Заказчика». Подбор отзовиков и репутационных ресурсов для начала работы.
2
Анализ информации (классификация, подробное описание типа комментариев)
Выстраивание стратегии по репутационному маркетингу. Интервьюирование Заказчика, сбор необходимой информации по компании. Настройка аккаунтов для размещения отзывов.
3
Составление и осуществление плана действий
Сбор поисковых запросов для вывода компании Заказчика на первые строчки Яндекс и Google методом размещения коротких и емких ответов на комментарии. Публикация отзывов, обзорный статей, собственных подконтрольных рейтингов, сайтов-отзывов, работа с негативом, полный контроль репутации Заказчика в сети.
Результат после 3 месяцев
работы с нами:
работы с нами:
Компания в сфере загородного туризма
Задача: Мониторинг упоминаний компании Заказчика в сети, формирование мнения потенциальных клиентов в поисковой выдаче Яндекс и Google
Результаты: По запросу данного загородного отеля в ТОП-3 Яндекс и Google находится наш репутационный сайт. Средний рейтинг на отзовиках 4,8. Негативные отзывы удалены. После проведения работ по репутационному маркетингу, входящий поток увеличился на 30%.
Результаты: По запросу данного загородного отеля в ТОП-3 Яндекс и Google находится наш репутационный сайт. Средний рейтинг на отзовиках 4,8. Негативные отзывы удалены. После проведения работ по репутационному маркетингу, входящий поток увеличился на 30%.
Проблема клиента: Вброс негативных отзывов о некачественном сервисе без подтверждения. Решение: К нам обратилась компания, хорошо известная в сфере загородного туризма. В интернете стали появляться негативные отзывы. Руководство обрабатывает каждый отзыв и они беспокоятся о репутации. Все негативные отзывы, появляющиеся в последний месяц, они обработать не смогли, так как персонаж, распространявший негатив в интернете, не давал контактные данные и на ответ руководства отеля никак не реагировал.
В ходе мониторинга репутации, мы нашли зацепку, которая указывает на то, что отзывы размещает бывший сотрудник отеля, который был уволен по статье. Мы связались с площадками, где были размещены отзывы и предоставили им все документы об этом человеке, объяснив детально всю историю. Все площадки вошли в положение и удалили отзывы. Отдельно создан репутационный сайт по загородному туризму для того, чтобы все отзывы модерировались и обрабатывались. Результат: По запросу данного загородного отеля в ТОП-3 Яндекс и Google находится наш репутационный сайт. Средний рейтинг на отзовиках 4,8. Негативные отзывы удалены. После проведения работ по репутационному маркетингу, входящий поток увеличился на 30%.
Тарифы на SERM
Standard set
A lunch set for a week / 1 person
$50
- Free delivery
- 1 type of set
- All ingredients included
Double set
A lunch set for a week / 2 persons
$70
- Free delivery
- Different types of sets
- All ingredients included
- Recipe inside
Special set
A set for a day for 1 person
$35
- Any dish from the menu
- Free delivery
- All ingredients included
Часто задаваемые вопросы
We are a leading firm in providing quality and value to our customers. Each member of our team has at least 5 years of legal experience. We love what we do.
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. Also, you can visit our office for a personal consultation.
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.
оставить заявку
